| 尊敬的263天下邮用户，您好！
近期我们监测到目前互联网国际出口存在未知的技术问题，导致国内用户与国外通信可能会出现退信、丢信等普遍现象。263天下邮在海外建立了专门的海外转发服务器，来解决您和国外通信的问题，但需要用户配合实施才能够有效发挥作用。
263率先为用户提供了针对该问题的有效解决方案，下列链接为其它运营商对于海外转发问题的公告：
263已经可以解决海外邮件转发问题，263天下邮用户如碰到类似以下的问题，请按相应的要求进行操作，即可马上解决：
一、如何解决向海外发信问题
1、263个人或企业用户给国外域发信收到退信，退信提示“551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”或 “Lost Connection while..”等信息。
2、263个人或企业用户给国外域发信，对方收到邮件时内容均为“aaazzzaaazzz”。
凡碰到上述情况的个人或企业用户，请把您所发邮件接收方中国外的域名清单发送到idckf@263.net.cn信箱，邮件主题请注明“海外通信问题”。在您接到我们的回复后即可解决向这些域发信的问题。
二、如何解决海外收信问题
1、国外域给263企业邮局发信时收到退信，退信提示““551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”
2、国外域给263企业邮局发信后，263企业邮局用户收到的邮件内容均为“aaazzzaaazzz”。
凡碰到上述情况的企业G邮局用户，请联系您企业邮局域名的DNS服务商，按如下方式修改邮局域名MX记录后即可解决该问题。
请确保域名存在两条MX记录，一条优先级高的为mxw.263xmail.com，另一条低为mx01.263xmail.com，
例如：
| 操作解析的域名 |
解析记录类型 |
优先级 |
解析记录值 |
| abc.com |
MX |
5 |
mxw.263xmail.com. |
| abc.com |
MX |
10 |
mx01.263xmail.com. |
同时，我公司正在积极向相关互联网机构和主管部门反映该问题，并将在国际出口技术问题恢复后第一时间通知您！
祝您工作愉快！
二六三网络通信股份有限公司
2007年7月18日 |
